@techreport{Hoepken,
  type      = {Working Paper},
  author    = {Wolfram H{\"o}pken},
  title     = {Analyse der Akzeptanz unterschiedlicher Darstellungsformen nachhaltiger Angebote in touristischen Online-Plattformen},
  url       = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:747-opus4-4034},
  pages     = {26},
  abstract  = {In der vorliegenden Studie wurden ein Probandentest sowie eine Online-Umfrage zur Untersuchung der Akzeptanz unterschiedlicher Ans{\"a}tze und M{\"o}glichkeiten, nachhaltige touristische Angebote zu bewerben bzw. nach nachhaltigen Angeboten auf Plattformen im Internet zu suchen, durchgef{\"u}hrt. Der Probandentest stellt hierbei eine qualitative Erhebung dar und diente zus{\"a}tzlich als Pre-Test f{\"u}r die Online-Befragung. Zusammenfassend l{\"a}sst sich feststellen, dass die unterschiedlichen Darstellungsformen und Ans{\"a}tze zur Pr{\"a}sentation nachhaltiger Angebote in einer touristischen Online-Plattform durchweg eine gute Akzeptanz aufweisen. Im Bereich der Kennzeichnung nachhaltiger Angebote erzielt das Icon als Nachhaltigkeits-Label eine deutlich bessere Akzeptanz als das Siegel oder die textuelle Darstellung. Eine vergleichbar hohe Akzeptanz erreicht ebenfalls das Nachhaltigkeits-Icon in der Kartendarstellung. Ein Nachhaltigkeits-Label auf Basis von Nutzerbewertungen wird recht kritisch gesehen und es wird in Frage gestellt, ob der Nutzer {\"u}berhaupt in der Lage ist, die Nachhaltigkeit eines Angebots umfassend zu beurteilen. Obige Ans{\"a}tze zur Kennzeichnung nachhaltiger Angebote werden allerdings deutlich {\"u}bertroffen von Ans{\"a}tzen zum Filtern nachhaltiger Angebote. Hier erreicht das Filtern {\"u}ber das Nachhaltigkeitsprofil des Nutzers die h{\"o}chste Akzeptanz aller Filtermethoden, gefolgt vom Filtern in der Katalogdarstellung und der Kartendarstellung. Eher kritisch gesehen wird die Verwendung einer abgestuften Nachhaltigkeit im Wesentlichen aufgrund einer zunehmenden Komplexit{\"a}t und mangelnden Transparenz der verwendeten Metrik. Eine noch einmal bessere Akzeptanz erzielen schlie{\"s}lich die Ans{\"a}tze zur Bereitstellung weiterf{\"u}hrender Informationen. Hierbei wird die freie, d.h. sowohl textliche als auch bildliche Beschreibung deutlich besser eingestuft als die Beschreibung in Form einer Score-Card oder eines Nachhaltigkeitsprofils und erreicht die insgesamt h{\"o}chste Akzeptanz aller Darstellungsformen. Die Akzeptanz unterschiedlicher Darstellungsformen wird hierbei durchaus von gewissen sozio-demographischen Faktoren beeinflusst. So hat die Gr{\"o}{\"s}e des Haushalts einen positiven Einfluss auf die Akzeptanz aller Darstellungsformen und somit offensichtlich auf den Stellenwert des Themas Nachhaltigkeit insgesamt. Der Einfluss des Alters der Befragten auf die Akzeptanz unterschiedlicher Darstellungsformen ist hingegen ambivalent. Ist das Nachhaltigkeits-Icon in der Kartendarstellung bei den 31- bis 50-J{\"a}hrigen beliebter als bei anderen Altersgruppen, so sind die M{\"o}glichkeiten zum Filtern nachhaltiger Angebote sowie das umfassende Nachhaltigkeitsprofil des Nutzers bei j{\"u}ngeren Menschen deutlich beliebter. Das Geschlecht der Befragten hat keinen Einfluss auf die Akzeptanz, mit Ausnahme des Nachhaltigkeits-Labels auf der Basis von Nutzerbewertungen, welches sich bei m{\"a}nnlichen Befragten einer gr{\"o}{\"s}eren Beliebtheit erfreut. Das im Rahmen der Befragung durchgef{\"u}hrte Nudging f{\"u}r das Thema Nachhaltigkeit hat schlie{\"s}lich {\"u}berhaupt keinen nennenswerten Einfluss auf die Akzeptanz zur Pr{\"a}sentation nachhaltiger Angebote in Online-Plattformen. Abschlie{\"s}end kann festgehalten werden, dass die gezielte Darstellung und Beschreibung nachhaltiger Angebote auf touristischen Onlineplattformen insgesamt einen erfolgsversprechenden Ansatz zur deren Bewerbung darstellt. Hierbei unterscheiden sich unterschiedliche Ans{\"a}tze durchaus in ihrer Akzeptanz auch in Abh{\"a}ngigkeit demographischer Einflussfaktoren und eine gezielte Betrachtung und Untersuchung unterschiedlicher Darstellungsalternativen auch in weitergehenden Studien ist sinnvoll.},
  language  = {de}
}